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Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift:

Heimat Krankenkasse
Herforder Straße 23
33602 Bielefeld

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Aktuelle Information zur Kundenberatung

Unsere Erreichbarkeit während der Corona-Pandemie

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

bitte beachten Sie, dass wir Sie in Hinblick auf die aktuellen Entwicklungen im Rahmen der Corona-Pandemie seit dem 01.12.2020 vorerst nur noch nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung in den Geschäftsstellen der Heimat Krankenkasse empfangen können. Für spontane Besuche bleiben unsere Geschäftsstellen bis auf Weiteres geschlossen. Da die Gesundheit unserer Kunden sowie unserer Mitarbeiter für uns an erster Stelle steht, möchten wir die derzeitigen Maßnahmen zur Kontaktreduzierung damit unterstützen. 

Natürlich sind wir weiterhin für Sie da! Nutzen Sie gerne die folgenden Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten:

  • Sollten Sie lediglich Unterlagen abgeben wollen, nutzen Sie gerne unseren Briefkasten.
  • Viele Anliegen lassen sich sehr gut am Telefon besprechen. Unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1060100 sind wir für Sie da – persönlich, vertraulich und kompetent.
  • Sie möchten uns lieber eine Nachricht schreiben oder wünschen einen Rückruf? Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder unseren Rückruf-Service.
  • Sie möchten Ihr Anliegen aus bestimmten Gründen lieber persönlich in den Räumen der Heimat Krankenkasse besprechen? Bitte stellen Sie eine Terminanfrage über die 0800-1060102 oder nutzen Sie unser Formular für Terminanfragen. Ein Kundenberater der Heimat Krankenkasse wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ggf. einen Termin bei uns in der Geschäftsstelle anbieten.

Wir wünschen Ihnen trotz allem einen guten und gesunden Start ins Jahr 2021!

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