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Übersicht Geschäftsstellen

Aktuelle Information zur Kundenberatung

Öffnung aller Geschäftsstellen ab 9. Juni 2021

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

seit dem 9. Juni 2021 sind unsere Geschäftsstellen wieder für Sie geöffnet. Wir freuen uns, Ihnen unseren Kundenservice wieder in gewohnter Qualität vor Ort anzubieten zu können.

In allen Geschäftsstellen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter zu den regulären Öffnungszeiten gern für ein Beratungsgespräch zur Verfügung. Bitte kommen Sie möglichst allein und nur im Bedarfsfall mit Begleitperson(en). Beachten Sie beim Besuch unserer Geschäftsstellen die folgende Abstands- und Hygieneregeln:

  • Nutzen Sie das am Eingang bereitgestellte Desinfektionsmittel für Ihre Hände.
  • Tragen Sie in der Geschäftsstelle eine medizinische Maske (FFP2- oder OP-Maske).
  • Halten Sie den gewohnten Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Meter ein.

Weiterhin gilt: Wer den persönlichen Kontakt meidet, schützt sich und andere am besten. Nutzen Sie daher als Alternative zum Geschäftsstellenbesuch gerne die folgenden Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten:

  • Sollten Sie lediglich Unterlagen abgeben wollen, nutzen Sie gerne unseren Briefkasten.
  • Viele Anliegen lassen sich sehr gut am Telefon besprechen. Unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1060100 sind wir für Sie da – persönlich, vertraulich und kompetent.
  • Sie möchten uns lieber eine Nachricht schreiben oder wünschen einen Rückruf? Dann nutzen Sie bitte unsere ServiceApp, unser Kontaktformular oder unseren Rückruf-Service.

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