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Hei­Ko: Hei­mat Kom­pass

Immer an Ihrer Seite – das Gesundheitsprogramm per App und Telefon

Die beste Lebensqualität, auch wenn es gesundheitlich mal nicht so gut läuft: Genau dafür ist unser exklusives Gesundheitsprogramm Heimat Kompass (kurz: HeiKo) gedacht. HeiKo steht Ihnen für zwei Krankheitsbilder zur Verfügung: Das eine Programm wendet sich an Menschen mit Rückenerkrankungen. Das andere Programm ist auf psychische Erkrankungen ausgerichtet. Sie können HeiKo völlig kostenlos, unverbindlich und freiwillig nutzen. 

Wir wissen heute, dass Erkrankte umso schneller gesund werden, je aktiver sie sich am Genesungsprozess beteiligen. Wer seine Therapie versteht und sich förderliche Verhaltensweisen angewöhnt, erleidet deutlich seltener Folgeerkrankungen mit einem schweren Verlauf. Vorhandene Symptome bessern sich. Das wirkt sich oft sehr positiv auf die Lebensqualität insgesamt aus. 

Leistungen auf einen Blick 

  • Für durchschnittlich zwei Monate begleiten unsere Beraterinnen und Berater Sie aktiv bei der Verbesserung Ihrer Gesundheit und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – per App und Telefon.
  • Ihre persönliche Beraterin oder Ihr persönlicher Berater vereinbart mit Ihnen Telefontermine, um Ihre individuelle Situation einschätzen zu können. Und steht Ihnen bei konkreten Fragen jederzeit per App, Telefon oder Chat zur Verfügung.
  • Zusätzlich erhalten Sie eine interaktive App: Diese vermittelt laiengerecht medizinisches Fachwissen und gibt Ihnen direktes Feedback zu Ihrer Entwicklung.
  • Die App können Sie auch nach Ablauf der zwei Monate weiter nutzen und bei Bedarf jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

Ihre Vorteile

  • Individuell und unkompliziert: Persönliche Betreuung durch medizinisch geschulte Berater, telefonisch und per Chat
  • Wertvolles Knowhow: Viele Impulse, medizinisches Wissen sowie Tipps und Tricks zur Bewältigung Ihres Alltags per Video und Hörbeitrag
  • Aktuell und übersichtlich: Auswertungen Ihres Gesundheitszustands als Grundlage für Ihre Arztgespräche
  • Optimales Selbstmanagement: Stärkung Ihrer Eigenverantwortung und damit ein positiver Einfluss auf Ihren Genesungsprozess

Leistungen im Einzelnen

HeiKo ist ein exklusives Angebot für Versicherte der Heimat Krankenkasse und selbstverständlich völlig kostenlos und freiwillig nutzbar. Alle Vorteile stehen Ihnen sofort zur Verfügung, sobald Sie sich online mit Ihrem Passwort angemeldet haben. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie HeiKo Sie ganz konkret auf Ihrem Genesungsweg unterstützt:

Flexible und persönliche Betreuung durch unser Berater-Team

Im Kennenlern-Fragebogen erfassen Sie Ihre bisherige Geschichte. Darauf hat unser Berater-Team jederzeit Zugriff. Deshalb ist es wichtig, dass Sie alle Anamnesefragen korrekt beantworten. 

Nur einen Klick entfernt: Unsere medizinisch geschulten Beraterinnen und Berater können Sie jederzeit telefonisch oder per Chat erreichen. Das funktioniert genauso wie bei den üblichen Messenger-Apps, aber natürlich über eine geschützte Verbindung, so dass Ihre Daten jederzeit sicher sind.

Tipps per App 

Im Cockpit der App können Sie sich einen Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen und sehen auf einen Blick, was der jeweilige Tagestipp zu bieten hat. 

Hier erwarten Sie täglich spannende Informationen und Wissenswertes rund um Ihre Gesundheit. Wetten, dass Sie dabei immer wieder Neues erfahren? 

Forschen in eigener Sache

In die HeiKo-App haben wir Lernmodule integriert, die jederzeit abrufbar sind. Sie können sich zum Beispiel kurzweilige, lebendig gestaltete Videos zu Gesundheitsthemen anschauen. Oder hören Sie doch mal bei einem Podcast rein: Interessante Audio-Impulse mit wertvollen Informationen warten auf Sie. Auch Interviews mit Expertinnen und Experten stehen zur Verfügung, die Ihnen weitere Aspekte rund um Ihre Gesundheit, medizinisches Wissen sowie Tipps und Tricks vermitteln. 

Damit Sie überprüfen können, was Sie im Lernmodul erfahren haben, können Sie im Anschluss sogar ein kleines Quiz absolvieren. So erfahren Sie ganz nebenbei mehr darüber, wie Sie Ihr Leben mit Ihrer Erkrankung besser gestalten können. 

Ihr persönliches digitales Tagebuch mit Feedback-Funktion

Regelmäßig erinnert HeiKo Sie durch eine kleine Benachrichtigung daran, Ihren Gesundheitszustand täglich zu erfassen. Die App wertet Ihre Eingaben automatisch aus. So können Sie genau erkennen, wie sich Ihr Befinden entwickelt hat. Das hilft Ihnen dabei, weiter dranzubleiben.

Die App gibt Ihnen sogar Feedback und lobt Sie, wenn Sie Ihre Vorhaben in die Tat umgesetzt und Ihre selbst gesetzten Aufgaben erfüllt haben. Sollte sich eine Verschlechterung Ihres Zustands abzeichnen, erkennt HeiKo das frühzeitig. So können wir gemeinsam rechtzeitig reagieren, oder Sie nehmen direkt Kontakt zu Ihrem Arzt auf. 

Die Auswertungen der App mit den Werten der Vergangenheit dienen auch als wertvolle Zusatzinformationen für Ihre Ärzte. Denn so erkennen sie schnell, welche Therapien angeschlagen haben und können das weitere Vorgehen sinnvoll daran anpassen.

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