Zusatzleistung

TeleClinic

Volle Wartezimmer beim Hausarzt und monatelange Wartezeiten für Facharzttermine? Als Versicherte der Heimat Krankenkasse können Sie auch bequem online zum (Fach-)Arzt gehen! Und das rund um die Uhr. Auch an Feiertagen. Bei minimaler Wartezeit.

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Optimale Versorgung mit TeleClinic

Unser Partner TeleClinic bietet ein Netzwerk aus hunderten bestens ausgebildeten Ärztinnen und Ärzten verschiedener Fachrichtungen. Ob Erkältungsbeschwerden, Kopfschmerzen, Magen-Darm-Probleme oder Fragen aus dem Bereich der Frauen- und Männergesundheit – mit wenigen Klicks finden Sie die fachkundige ärztliche Beratung, die auf Ihre Fragen oder Beschwerden spezialisiert ist.

In der Regel startet nach einer kurzen Wartezeit Ihr persönliches Arztgespräch per Video. Und das an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr. Für Sie als Versicherte fallen für die Online-Sprechstunde keinen zusätzlichen Kosten an. Da der Online-Arzt in vielen Fällen nur Privat-Rezepte ausstellen kann, müssen Sie jedoch die Kosten für das verschriebene Medikament tragen. Rezepte und Krankschreibungen erhalten Sie direkt online auf Ihr Smartphone.

Attraktiv für Familien

Sie können für Ihre mitversicherten Kinder spezielle Unteraccounts anlegen und sparen somit bei leichten Beschwerden vielleicht den ein oder anderen Besuch in der Kinderarztpraxis. Berufstätige Eltern erhalten bei Bedarf eine Kindkrank-Bescheinigung, sodass Sie sich stressfrei um Ihr erkranktes Kind kümmern können.

Ihre Vorteile im Überblick

kostenlos für Versicherte der Heimat Krankenkasse jeden Alters
direkte Kostenübernahme durch die Heimat Krankenkasse
bequeme Video-Sprechstunde ohne Anfahrts- und Wartezeiten in der Arztpraxis
24/7 Terminverfügbarkeit, auch an Sonn- & Feiertagen
hohe Datensicherheit: Alle Daten bei TeleClinic sind verschlüsselt und werden ausschließlich DSGVO-konform in Europa gehostet
kinderleichte Anwendung über die TeleClinic-App
Rezepte und Krankschreibungen online erhalten

So funktioniert´s: TeleClinic-App

Um die TeleClinic-Sprechstunde nutzen zu können, benötigen Sie die TeleClinic-App. Die Registrierung vorab ist alternativ auch über Ihren Browser möglich. Die App können Sie kostenlos im Google-Play Store (Android) oder im App Store (iOS) herunterladen.

Wählen Sie anschließend einfach Ihre gewünschte Behandlung (z.B. „Grippe und Erkältung“, „Kindermedizin“ u.v.a.) und füllen Sie den Fragebogen aus. Zu Ihrem gewählten Wunschtermin können Sie bequem per Video mit dem Online-Arzt sprechen.

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Ihre Online-Behandlung im Video erklärt

Erfahren Sie mehr über den Ablauf Ihrer Behandlung bei TeleClinic in unserem Video:

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