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Social Media: Impressum, Netiquette und Datenschutz

Unsere Social Media-Auftritte werden in der Regel montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr betreut. Wenn du direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, sende uns, dem Social Media-Team der Heimat Krankenkasse, gern eine E-Mail an socialmedia@remove-this.heimat-krankenkasse.de.

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www.heimat-krankenkasse.de

Service-Hotline: 0800 1060100 (kostenfrei)

Zuständige Aufsichtsbehörde

Bundesamt für Soziale Sicherung (BAS)
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Netiquette

Die Heimat Krankenkasse ist in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram und YouTube aktiv. Wir bitten auf unseren Social Media-Auftritten um einen konstruktiven, verantwortungs- und respektvollen Umgang miteinander und freuen uns auf deine Anregungen, Ideen, Kommentare und Beiträge.

Jeder Besucher bzw. Abonnent unserer Social Media-Auftritte soll sich bei uns wohlfühlen, daher bitten wir dich, folgende Spielregeln zu beachten:

  • Wir freuen uns über konstruktive Kritik und Diskussionen, allerdings solltest du dabei immer sachlich, höflich und respektvoll bleiben.
  • Wenn du unsere Beiträge kommentierst, bist du für den Inhalt verantwortlich. Deshalb prüfe bitte im Voraus, ob deine Beiträge gegen das Urheberrecht verstoßen.
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  • Alle Beiträge werden von uns gelesen und geprüft. Wir behalten uns vor, beleidigende oder diskriminierende Inhalte zu löschen und den dafür verantwortlichen Abonnent für unsere Social Media-Auftritte zu sperren. Dies betrifft insbesondere Inhalte in Hinblick auf
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Bitte beachte, dass Beiträge bzw. Kommentare von Heimat Krankenkassen-Abonnenten nicht die Meinung der Heimat Krankenkasse wiedergeben.

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Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Als gesetzliche Krankenkasse sind wir auch dazu verpflichtet, deine persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Dies schließt eine Kommunikation jeglicher personenbezogener Sachverhalte über unsere Social Media-Auftritte aus.

Wir werden dich daher nie auffordern, auf unseren Social Media-Auftritten deine persönliche Situation zu schildern. Ebenso werden wir dich nicht nach persönlichen Daten oder deinem Namen fragen. Bitte achte auch darauf, keine persönlichen Daten oder Daten von Dritten zu veröffentlichen. Dies gilt auch für deine Kinder, sofern du welche hast.

Als verantwortliche Stelle sind wir dazu angehalten, entsprechende Beiträge von dir umgehend zu löschen.

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