Elektronische Ersatzbescheinigung (eEB)

Versicherungsnachweis ohne Gesundheitskarte

Sie haben Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) beim Praxisbesuch nicht dabei oder die Karte kann nicht eingelesen werden? Dann können Sie Ihren Versicherungsschutz mit der elektronischen Ersatzbescheinigung (eEB) digital nachweisen.

Die eEB wird von der Heimat Krankenkasse direkt an Ihre Arztpraxis übermittelt. Dafür wird der sichere Kommunikationsdienst KIM (Kommunikation im Medizinwesen) genutzt.

So erhalten Sie die elektronische Ersatzbescheinigung

Für die Übermittlung der eEB gibt es verschiedene Möglichkeiten:

QR-Code mit der ServiceApp scannen
Stellt Ihre Arztpraxis einen QR-Code für die elektronische Ersatzbescheinigung bereit, können Sie diesen mit der ServiceApp der Heimat Krankenkasse scannen.
Der QR-Code enthält die KIM-Adresse der Praxis. Anschließend übermitteln wir Ihre elektronische Ersatzbescheinigung direkt und digital an die Praxis.
KIM-Adresse der Praxis übermitteln
Sie nutzen unsere ServiceApp noch nicht? Dann teilen Sie uns die KIM-Adresse Ihrer Arztpraxis mit. Wir senden die elektronische Ersatzbescheinigung anschließend direkt an die Praxis. Die KIM-Adresse erhalten Sie bei Ihrer Arztpraxis.
Die Arztpraxis fordert die eEB an
Ihre Arztpraxis kann die elektronische Ersatzbescheinigung mit Ihrem Einverständnis digital über das Praxisverwaltungssystem anfordern. Die eEB wird anschließend direkt an das Praxisverwaltungssystem der Praxis übermittelt.

Ihre Praxis nimmt nicht am eEB-Verfahren teil?

Nimmt Ihre Praxis nicht am eEB-Verfahren teil, können Sie weiterhin eine Ersatzbescheinigung in Papierform erhalten. Rufen Sie uns einfach an oder fordern Sie die Bescheinigung über unsere ServiceApp an.