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Online Hautcheck

Schnelle Hilfe vom Hautarzt

Die Haut spielt verrückt, aber der Hautarzt hat kurzfristig keinen Termin frei? Bei allergischen Reaktionen, Ausschlägen und anderen Hauterkrankungen kann der Online Hautcheck helfen. Unabhängig von Ort und Zeit erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine fachärztliche Einschätzung und Therapieempfehlung. Für Versicherte der Heimat Krankenkasse ist dieser Service kostenlos.

Wenn die Haut Probleme macht

Ihre Haut juckt, brennt oder schuppt? Sie leiden unter Ausschlägen, allergischen Reaktionen, entzündeten Insektenstichen oder Sonnenbränden? Viele Hautprobleme ließen sich schnell und gut behandeln, wenn der Betroffene nur wüsste, welche Salbe die richtige ist oder welche Stoffe er besser meiden sollte. Doch Termine beim Dermatologen sind oft schwer zu bekommen. Und die Hautprobleme können sich in der Zwischenzeit verschlimmern. Mit dem Online Hautcheck lassen sich hingegen viele Beschwerden schnell und unkompliziert klären.

So funktioniert der Online Hautcheck

Der Online Hautcheck erfolgt über unseren Partner „OnlineDoctor“: Das Service-Portal hat bundesweit etwa 400 Hautärzte unter Vertrag und arbeitet eng mit dem Bundesverband der Deutschen Dermatologen (BVDD) zusammen. Ihre persönlichen Gesundheitsdaten werden streng vertraulich behandelt und mithilfe modernster Verschlüsselungstechnologien übermittelt.

  1. Besuchen Sie die Seite www.onlinedoctor.de/de/bkk/heimat-krankenkasse und wählen Sie einen der teilnehmenden Hautärzte aus, zum Beispiel aus Ihrer Region.
  2. Beantworten Sie die Fragen zu Ihrem spezifischen Hautproblem und beschreiben Sie Ihre Symptome. Laden Sie zudem mindestens drei Fotos der betroffenen Hautstelle hoch, damit der Hautarzt einen genaueren Eindruck Ihrer Beschwerden bekommt. Diese Bildbeurteilung gehört bei Dermatologen längst zum Praxisalltag und liefert gute Ergebnisse. Bei Unklarheiten meldet sich der Facharzt mit entsprechenden Rückfragen.
  3. Wichtig zu wissen: Die Beurteilung von Muttermalen gehört nicht zum Angebot des Online Hautchecks. Wir empfehlen Ihnen hierzu die regelmäßige Hautkrebsfrüherkennung.
  4. Über Ihre persönlichen Angaben und ein Foto Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) weisen Sie Ihre Mitgliedschaft bei der Heimat Krankenkasse nach.
  5. In der Regel erhalten Sie nach einigen Stunden (maximal 48 Stunden) eine fachärztliche Einschätzung sowie eine Therapieempfehlung zu Ihrem Hautproblem. Falls erforderlich wird Ihnen der Hautarzt ein Privatrezept ausstellen, welches Sie in der Apotheke einlösen können.

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